雙節(jié)假期,蘇墾南通公司的直播間里依然燈火通明。通過“墾優(yōu)鮮品”微信視頻號(hào)開展的專場(chǎng)直播推薦正火熱進(jìn)行,10余名青年員工組成的直播團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守崗位,緊抓雙節(jié)消費(fèi)黃金周,全力參與江蘇農(nóng)墾職工營(yíng)銷大賽。
“我們的‘墾品會(huì)’調(diào)味禮盒現(xiàn)在下單立享節(jié)日折扣,我們還提供京東包郵到家服務(wù)。”青年職工劉聰聰在鏡頭前嫻熟地介紹著產(chǎn)品。她的身旁,同事們正忙著回復(fù)評(píng)論區(qū)提問、處理訂單信息。這個(gè)假期,這支年輕的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)加班加點(diǎn),對(duì)10余款“蘇墾優(yōu)品”“蘇墾好物”等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介。
為提升直播效果,團(tuán)隊(duì)在節(jié)前專門召開會(huì)議,做好國(guó)慶中秋期間的直播工作鼓勁動(dòng)員,同時(shí)也針對(duì)前期直播中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。通過對(duì)用戶活躍度的數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊(duì)決定將直播時(shí)間調(diào)整至晚間7點(diǎn)到9點(diǎn),更貼合假期用戶的觀看習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計(jì),節(jié)日期間平均每日直播觀看人數(shù)較平時(shí)翻了兩番,新增關(guān)注量也較平時(shí)提升了約20%。
直播間里,團(tuán)隊(duì)成員各司其職。從產(chǎn)品展示到答疑解惑,從訂單處理到售后保障,每個(gè)環(huán)節(jié)都井然有序。青年職工徐茜說(shuō):“假期里我們一直在熟悉幾種新產(chǎn)品的銷售話術(shù),雖然損失了一些自己的休息時(shí)間,但通過直播把江蘇農(nóng)墾的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦給更多消費(fèi)者,我們覺得特別有意義。”
夜色漸深,當(dāng)天的直播告一段落,團(tuán)隊(duì)成員又開始核對(duì)訂單、復(fù)盤反思。他們還將持續(xù)堅(jiān)守在直播一線,用實(shí)際行動(dòng)詮釋“節(jié)日我在崗”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),為拓展蘇墾品牌影響力貢獻(xiàn)青春力量。